2022-0809 10:46:57

直播带货泯灭维权陈谈:产物格地乌有传扬价钱误导题目较杰出

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来源:牛宝体育招商 作者:牛宝体育app


  图1:直播带货消费维权舆情占比情形(二)直播带货消费维权舆情响应的合键题目归纳阐发舆情数据发觉,2021年直播带货消费维权舆情合键响应了产物德地、虚伪传播、代价误导、诱导场应酬易、退换货、发货慢以及出卖犯禁商品等七方面题目。的确情形如下表:

  舆情数据显示,正在2021年直播带货消费维权舆情新闻中,涉及产物德地题宗旨占32.35%,虚伪传播的占31.64%,代价误导的占30.21%,诱导场应酬易的占2.69%,退换货的占1.83%,发货慢的占1.20%,出卖犯禁商品的占0.09%。个中,产物德地、虚伪传播、代价误导等直播带货题目最为超越。四、局部平台的直播带货消费维权舆情情形(一)局部平台的直播带货消费维权舆情数据预执掌本呈文正在汇总阐发2021年直播带货消费维权舆情数据的根蒂上,选用消费者普通利用较多的局部直播带货平台举办中心阐发,的确征求抖音、京东、速手、蘑菇街、幼红书、淘宝、苏宁易购、微博、拼多多等九家平台。切磋阐发这些平台既有代表性又有针对性,对切磋平台正在直播带货形式中的脚色、身分和效力都拥有紧急意旨。(二)局部平台的直播带货消费维权舆情阐发1、局部平台的直播带货消费维权舆情概略汇总阐发舆情数据发觉,正在涉及抖音、京东、速手、蘑菇街、幼红书、淘宝、苏宁易购、微博、拼多多等九家平台的直播带货消费维权舆情数据中,涉及抖音的消费维权舆情最多,占比高达37.56%;其次是淘宝,占比28.38%;速手排第三,占比10.07%;其它,京东、微博、拼多多、幼红书、蘑菇街和苏宁易购的消费维权舆情占比,区分为8.06%、4.98%、3.42%、3.32%、2.95%和1.27%。

  表2:局部直播带货平台消费维权舆情漫衍情形由表2可见,正在涉及抖音、京东、速手、蘑菇街、幼红书、淘宝、苏宁易购、微博、拼多多等九家平台的直播带货消费维权舆情数据中,抖音的消费维权舆情最多,其次是淘宝和速手,京东、微博、拼多多、幼红书、蘑菇街和苏宁易购等平台的消费维权舆情占比相对较低。由此能够看出,抖音、淘宝、速手三个平台的直播带货消费维权舆情占到七成多,抖音和速手两个短视频平台的消费维权舆情占到快要一半。这注脚新型短视频平台的消费维权题目彰彰多于古代的归纳电商平台。2、局部平台直播带货消费维权舆情响应的题目汇总阐发舆情数据发觉,相合平台的消费维权舆情响应出的题目涉及虚伪传播、产物德地、代价误导、诱导场应酬易、退换货、发货慢和出卖犯禁商品等方面。个中,虚伪传播题目最多,占比36.88%;其次是产物德地题目,占比33.72%;其它,代价误导题目占比15.18%,诱导场应酬易题目占7.58%,退换货题目占5.30%,发货慢题目占1.19%,出卖犯禁商品题目占0.15%。的确情形如下表:

  表3:直播带货平台消费维权舆情涉及的题目由表3可见,直播带货平台消费维权舆情合键响应了虚伪传播、产物德地、代价误导、诱导场应酬易和退换货等五个方面,个中假传播、产物德地和代价误导题目相比拟较超越。

  3、三个题目较量超越平台响应出的的确题目阐发汇总阐发相合平台直播带货消费维权舆情数据发觉,抖音、淘宝和速手三个平台的消费维权舆情占到本次采撷平台舆情的76.01%,响应虚伪传播、产物德地和代价误导方面的舆情占到本次采撷平台舆情的85.78%。抖音、淘宝和速手三个平台涉及产物德地、代价误导和虚伪传播题宗旨舆。


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