2022-0817 12:25:50

北京市消协:2021年直播带货乌有传扬占比超3成 抖音淘宝快手舆情优秀

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来源:牛宝体育招商 作者:牛宝体育app


  北京商报讯(记者 何倩)3月2日,北京市消费者协会副秘书长陈凤翔正在《直播带货消费维权舆谍呈报(2021)》(以下简称《呈报》)线年终年,北京市消费者协会96315热线共受理相合直播带货消费者投诉2026件,比2020年受理投诉数目1021件增多了9843%。此中,抖音、淘宝乌有胀吹占对照高,而速手诱导场社营业题目优秀。

  实在而言,《呈报》指出,汇总判辨舆情数据涌现,正在直播带货投诉集体数目上,乌有胀吹题目最多,占比36.88%;其次是产物格地题目,占比33.72%;另表,价值误导题目占比15.18%,诱导场社营业题目占7.58%,退换货题目占5.30%,发货慢题目占1.19%,发卖犯禁商品题目占0.15%。

  《呈报》显示,正在涉及抖音、京东、速手、蘑菇街、幼红书、淘宝、苏宁易购002024)、微博、拼多多等9家平台的直播带货消费维权舆情数据中,涉及抖音的消费维权舆情最多,占比高达37.56%;其次是淘宝,占比28.38%;速手排第三,占比10.07%;另表,京东、微博、拼多多、幼红书、蘑菇街和苏宁易购的消费维权舆情占比,离别为8.06%、4.98%、3.42%、3.32%、2.95%和1.27%。

  区别平台响应的合键题目也存正在肯定差别。《呈报》指出,正在抖音平台响应的合键题目是乌有胀吹和产物格地,占比均高于均匀水准,此中乌有胀吹占到42.10%;正在淘宝平台响应的合键题目是乌有胀吹和价值误导,此中乌有胀吹占到40.73%;正在速手平台响应的合键题目是诱导场社营业和产物格地,此中诱导场社营业占到40.82%。

  正在主播维度,涉及薇娅、李佳琦、雪梨、陈洁、烈儿瑰宝、辛巴、散打哥、瑜大令郎、蛋蛋幼盆友、爱美食的猫妹妹、罗永浩等11位主播的直播带货消费维权舆情数据中,《呈报》显示,涉及薇娅的消费维权舆情最多,占比高达29.19%;其次是李佳琦,占比26.24%;罗永浩排第三,占比15.66%;另表,雪梨、辛巴、散打哥、烈儿瑰宝、陈洁kiki、瑜大令郎、蛋蛋幼盆友和爱美食的猫妹妹的消费维权舆情占比,离别为9.67%、6.32%、4.20%、3.09%、1.86%、1.52%、1.23%和1.02%。

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